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時間:2022-08-15 來源:本站 點擊:258次
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买家具时遇到过什么问题?退换货难和售后服务扯皮依然是家居行业“顽疾”******

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在11月我国消费者研究会公布的实际产品举报中可以看得出,家具类第三季度总投诉率4856件,而品质和售后维修服务问题较为突显,投诉率各自为1486件和1547件。而华商报此次搜集的数据信息一样不除外,品质、售后服务仍然是行业领域的“顽症”。此外,退换货难度系数大也被消费者调侃,有群众称选购家居家具产品时尽管店家称可以退换货,但总是有要求的时候会各种各样“为难”。此次调研中这种问题也充足曝露出来。

退换货难度系数大、售后维修服务踢皮球是消费者较大“困扰”。

大家都知道,在家装行业,产品容积大、运输成本高、规范化水平低、多需派送安裝是其特性。并且家具产品专业能力强,绝大部分消费者只有在大型商场内根据看样式、颜色、规格来选择,因而容易导致家具进家却发觉货不对板、材料不符合、规格合不来、大型商场与家里偏色比较大等不良影响。退换货难,一直是消费者选购装饰建材家具的困扰。

在此次调研中,大家对消费者过去选购家居家具产品中存在的不足也完成了调研掌握,从数据信息中可以看得出,选购家居家具产品彻底没有问题的人只占总人数的2.7%,归属于极个别。而绝大多数人们在家居建材选购里都会多多少少碰到问题,如售后维修服务推诿扯皮状况占有率19.9%;退换货难度系数大占有率20.3%;有关举报产品品质及其假冒伪劣等问题占有率29.4%,不难看出这一些问题仍是行业领域的“顽症”。

群众宋某先前就曾举报过自身选购家具交费时导购员服务项目热情服务,接着发现选购的家具与自身家里设计风格不符合要想退换货时,却被告之“超低价没退不更换”。宋某表明,自身选购时从没告之超低价没退不更换的问题,并且大型商场也有7天无原因退换货的服务项目,为什么自身的书面通知却被拒绝。

退换货难度系数大充分体现在订制行业。

在访谈中小编认识到,家装行业退换货难关键在订制领域。货不对板、安裝不及时、配送不立即、瞒报产品真实情况、只修没退或只换不退等问题日渐突显。订制家具领域“不退换货”早已变成领域“内幕”。

订制家具较大的风采取决于“定”,但一样的,比较严重的缺点也因为“定”。现阶段,在订制家具行业欠缺统一的我国或国家标准,解决交易纠纷案件也就少了“尺标”。专业人士表明,订制家具一旦被退回去就等因此废料。由于订制家具是依据消费者的特别要求而量身定制的,目的性较强,没法再卖给别人,因此大部分生产厂家都不肯为订制家具退换货。

售后维修服务行业保修期短一直被消费者抨击。

退换货难是售后维修服务产生矛盾的一个很重要的缘故。此外,在售后维修服务层面造成踢皮球和纠纷案件也有这几类状况:

1.质保時间过短。家具装饰建材并不像一部分家用电器产品售后服务质保期那麼长,大部分家具都只能一年质保時间,而收费标准保期多见5年,5年之后也许就沒有售后维修服务了。一年质保期尽管符合我国要求,却被许多消费者觉得“很没诚心”,由于家具在一年内发生问题的概率实在是过小。

2.无凭证没法质保。选购家用电器时大家通常会把质保卡和税票收起來,可是有几个人会把买家具的单据一一个人收藏呢?大部分家具、装饰建材产品在售卖时不容易出示产品表明以确立质保义务。一部分家具在出售时都还没宣布税票,仅有收条或出货单。

3.质保范围并不确立。大部分超低价产品、试品都没有质保范畴内,但在消费者选购的环节中店家非常少会积极谈及这一部分。并且,“人为因素毁坏”也没有质保之列。

产品品质差、假冒伪劣。

涉及到诚信为本理当被高度重视。

在本次调查中产品品质差和假冒伪劣也应造成有关从业人员的高度重视。从统计数据上看,这两项占有率也到达了29.4%。没法确保产品质量或是用伪劣产品假冒优质品、货不对板等个人行为实质上面归属于“不诚实守信”市场销售个人行为。诚信为本是公司存活的前提条件,若公司不可以诚实守信市场销售,靠蒙骗消费者获得权益,那样的个人行为终究会自食其果。

对于这种问题,西安消费者协会也提示消费者,选购家具产品不可以贪便宜,防止选购到假冒伪劣假冒产品。消费者在选购家具时,尽可能到靠谱家具店选购,要购买达标排放的家具,确定没有问题再提交订单。选购订制家具一定要挑选在订制行业较为完善的大品牌,这种知名品牌生产流水线完善、室内设计师阅历丰富,碰到问题能迅速解决。华商报小编 千朋茹。


来源于:华商网-华商报。

编写:王莉文。

全球艾滋病日丨权威专家表明:艾滋病暴露后防止须在72小时内服用阻断药******

  2021年12月1日是第34个“全球艾滋病日”。在我国2021年的宣传活动主题风格为“生命至上结束艾滋病身心健康公平”。

  为了更好地提高大家针对HIV暴露后预防服药、资询检验等有关常识的掌握,科谱梅毒感染、非淋、生殖系统支原体阳性感染等性传染疾病有关专业知识,提倡健康行为方法,华商报小编前不久访谈节目了山西省病症预防监测中心、HIV预防操纵所优点任强,山西省皮防所(山西省皮防所医院门诊)省部级专家组专家教授、西安市交大二附院皮肤美容主任医生王琼玉,山西省皮防所医院门诊副院长张宏山,为各位详细介绍艾滋阻断与性病预防。

  假如不肯去机构检测HIV。

  可免费申领实验试剂自我检测。

  “以前未被诊断过感染艾滋病毒,但过去72钟头以内发生了HIV高感染风险性个人行为,例如沒有应用避孕套或半途发生避孕套损坏或剥落的性生活、同用针具吸食毒品、或遭到性侵犯等,且另一方是HIV感染者或感染情况未知者,就必须开展HIV暴露后预防。”任强表明,HIV暴露后,可根据服用特殊的抗病毒药物,减少HIV感染风险性。

  但阻隔药品并不是萬能的,受時间、经济发展及其个人要素危害,不可以立即得到药品,或不可以进行预防药品服用治疗过程,将造成严重危害。任强提醒,暴露后预防的具体做法需行业的医师开展综合性评定剖析,拟定技术专业计划方案。必须留意的是,暴露后预防需要在产生疑是HIV感染个人行为以后的72钟头以内服用阻断药,吃药越快,阻隔实际效果越好,并且需坚持不懈服用28天,不可以中断。

  据统计,2021年我国卫健委将艾滋病毒暴露后预防工作中在我省营销推广,现阶段我省10个设区市、杨凌区、府谷县、神木市及韩城市均配有HIV暴露后预防定点医疗机构,定点医疗机构的详细地址、服务项目時间、联系电话等信息内容可在山西省卫健委网址开展查看。

  假如担心自身得了艾滋病应该怎么做?“现阶段我国配有HIV自行资询检验医院门诊361个,技术专业的hlv组织1048个,遍布在我省的疾病预防系统软件和绝大多数的定点医疗机构。”任强详细介绍,实际可关心“陕西疾控”微信公众平台,点一下“一键搜索身旁HIV服务项目组织”,就可以得到有关组织的详细信息内容。假如不愿意去组织做检验,也可在小程序检索“爱传送艾检验”,免费申领hiv病毒抗原小便检测试剂开展自我检测。必须提示的是,自我检测一旦是呈阳性結果,务必去专业的组织开展下一步确诊检验。

  触碰发病细菌也是有感染性病风险性。

  “性病关键疾病仍然是梅毒感染、非淋、生殖系统支原体阳性感染、尖锐湿疹、生殖器疱疹。”王琼玉详细介绍。性病的关键感染或是以性接触为主导,关键包含亲吻、触碰、相拥、性生活等。而性生活则是散播性病的关键传播途径。性生活往往导致病症散播是由于生殖器官直接接触病原菌。除此之外,性生活的彼此生殖器官均处在血肿情况,机构内的压力提升便于产生损害,进而提高了生病风险性。

  大概有5%~10%的性病患者是根据性接触之外的方式感染的,如母婴用品垂直传播、键入患者的血夜及触碰被破坏的日常用品等。但一般平时触碰,如挥手、相拥、一起进餐等是不容易感染的。王琼玉详细介绍,当正常人的肌肤有损坏,触碰到性病患者变病处的糜乱和溃疡时,病原菌便会马上从肌肤的破损的地方入侵造成感染。触碰性病患者的衣服裤子、被子以及他用品也是有很有可能被感染,这也是因为这种物件被含菌分必物环境污染了。

  除此之外,血液传播、母婴传播、肝脏移植、人工受精也是散播的方式。这也就是为何很多人自己沒有所说的“不洁性行为”却感染了性病的概率发病原因。

  可是,避孕套并不可以100%预防性病。避孕套尽管可能提供一种物理学天然屏障,防止立即接触伴的血液或血夜,做到合理减少性病和艾滋病传播危险因素的实际效果,但有误应用或不坚持不懈应用避孕套可让其预防实际效果大幅度降低。“有一些性病病原菌很有可能从男性生殖器、阴道内之外的病损位置排出来,因此避孕套虽然有维护功效,但也是有一定的局限。”张宏山填补道。

  预防HPV病毒疫苗。

  打过也是有感染尖锐湿疹风险性。

  近些年,在我国hpv疫苗(HPV疫苗)覆盖率较高。“注射HPV疫苗后感染的概率显著降低,但并非打过HPV疫苗后,就与尖锐湿疹‘绝缘层’。”张宏山详细介绍道。

  HPV疫苗有多种不同,2价疫苗用以预防HPV16型和18型病毒感染,适用9-25岁中间的女士;4价疫苗除开以上二种之外,还包含预防6型和11型病毒感染,合适20-45岁的男人和女士;9价疫苗可以合理预防16型、18型、6型、11型、31型、33型、45型、52型、58型病毒感染,可以预防子宫和阴道内、私处2/3的癌前病变,预防率达到95%以上。在这种乳头瘤病毒中6型和11型是尖锐湿疹的普遍乳头瘤病毒,可是别的低危乳头瘤病毒感染也会造成尖锐湿疹,因而,接种疫苗也不是一劳永逸的。

  除此之外,许多性病病人都担忧病症没法痊愈。张宏山表明,绝大多数性病是可以痊愈的,仅仅依据病况医治周期时间会出现长度。可是一般梅毒感染病人只有完成临床医学痊愈,却终生呈阳性。 

      华商报小编 孙夏 李新怡。



来源于:华商网-华商报。

编缉:胡泽鹏。

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西安疾控:预防诺如病毒传播******

  西安疾控发布提醒,目前仍是诺如病毒高发期, 又是开学季,提醒学校和公众注意预防。

  诺如病毒传染性强,所有人群均易感。病人发病前至康复后2周,均可在粪便中检到诺如病毒,但患病期和康复后三天内是传染性最强的时期。

  诺如病毒通常通过以下途径获得感染:食用或饮用被诺如病毒污染的食物或水;触摸被诺如病毒污染的物体或表面,然后将手指放入口中;接触过诺如病毒感染患者,如照顾患者、与患者分享食物或共用餐具。

  其潜伏期较短,通常12-48小时。轻症为主,最常见症状是腹泻和呕吐,其次为恶心、腹痛、头痛、发热、畏寒和肌肉酸痛等,成人中腹泻更常见,儿童更容易出现呕吐。多数患者发病后1-3天即可康复。如频繁呕吐或腹泻,可导致脱水,尤其常见于幼小儿童、老年人和基础性疾病患者。患者应补充足够的水分以预防脱水。

  保持良好的手卫生是预防和控制传播最重要最有效的措施。按照6步洗手法正确洗手,采用肥皂和流动水至少洗20秒。需注意消毒纸巾和免冲洗的手消毒液不能代替标准洗手程序。不要徒手直接接触即食食品。饭前便后、准备和加工食物前均应严格洗手。水果和蔬菜食用前应认真清洗,牡蛎和其他贝类海产品应深度加工后食用。患者患病期至康复后3天内不能准备加工食物或为其他患者陪护。患者的呕吐物和粪便应及时进行消毒处理。出现呕吐、腹泻等症状时应及时就医。

  华商报记者   李琳


来源:华商网-华商报

编辑:方正

摩托车发动机快速上忽然爆缸冒烟 生产厂家:非质量问题 发动机进水而致******

19岁的白先生是名摩托发烧友,2021年5月,他在西安浐河东路周边的贝纳利西安市城北官方旗舰店选购了一辆摩托,裸车价约4万余元。11月4日,白先生安全驾驶摩托在高速路上行车时,忽然听见一声巨响,车辆也逐渐起烟。“我那时候险些就丢命了,还行平常有训练学习培训,把车辆控制住了,要不然摔倒了,无论的身上穿得多么好的武器装备,最少都得摔骨裂。”白先生说,车辆故障后他一开始还以为是轮胎爆胎,因此沒有马上降速,把车辆方位控制住后,迟缓将速度降下去才停靠紧急停车带。

白先生查验车辆后发觉,原来是发动机爆缸,汽车机油持续滴下,汽车发动机仍在起烟。白先生说,购买了车子后,这早已是第二次发生故障了,并且此次产生故障的三天前,他刚在官方旗舰店里干了车辆的大保养。车辆故障后,贝纳利城北官方旗舰店联络了生产厂家,有关专业技术人员回应白先生,必须先审查汽车发动机故障是不是人为因素导致,现阶段能够建立的解决计划方案是完全免费拆换汽车发动机并费用报销托车等花费。但白先生觉得,这也是车辆产品质量问题导致。11月12日,华商报新闻记者看到了白先生给予的行车记录视頻表明,白先生骑车中途车辆忽然出现很多冒烟,其后才寸步不离一辆大货车。车辆一致性资格证书上表明,制造业企业为浙江省钱江摩托股权有限责任公司,时速为每天160公里。

接着,新闻记者随同白先生赶到贝纳利城北官方旗舰店,店家宋先生说,生产厂家查验后明确故障缘故是因为发动机进水,渗水后出現了乳白色液体,汽车机油不纯导致黏度,排热度,润化度等受影响,最后溫度过高导致汽车发动机故障。宋先生说,这新款车全国各地早已卖出了上万部,并且白先生的车辆也骑车了一万公里,不太可能是产品质量问题导致的,对于如何渗水的,这一概率太多了,现阶段不太好分辨,但生产厂家想要完全免费拆换汽车发动机并费用报销拖车费用等,白先生明确提出的退一赔三需求除非是是在消費环节中出现诈骗等个人行为。那麼发动机进水要怎样防止?宋先生说,汽车发动机有没有渗水一般仅有在维护保养时才可以发觉,因此为了更好地防止出现风险状况,摩托使用人需应用靠谱汽车机油开展维护保养,防止通过水洼等道路,并在靠谱的店面按时维护保养车辆。文/图 华商报新闻记者 田睿。




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