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時間:2022-08-16 來源:本站 點擊:258次
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如何看待字节的「去肥增瘦」?******摘要

经历了暂缓上市、CEO 交棒、精简裁员和组织架构重整,字节开始从内部谋求变革。

作者 | 陈晨

编辑 | 靖宇


「这两天各种字节过寒冬什么的,说实话我们觉得挺搞笑的」,一名字节商业化海外团队的员工表示。彼时,他所在部门的业绩超额完成,下半年原本锁住的招聘计划也已放开,准备再招几十个人。而同在商业化团队的国内本地直营中心,从洛阳、温州等城市撤裁。

同样的裁员事件还发生在游戏部门 Ohayoo。字节 HR 给出「属正常业务调整」的回应。据内部信息透露,今日头条也将按比例裁员,时间截止到 2021 年底。

早在去年年底,张一鸣就曾对标 2019 年的 gogokid 裁员给出过关于精简组织的表述:「明年对团队也有这个想法,也是要去肥增瘦,变得更精干。」

去肥增瘦从字节管理层的 OKR 里走到了台前,对于字节来说,人员的调整和变动只是开端。

11 月 2 日,梁汝波发布内部信,启动了近五年来最大规模的组织架构调整。

大中台小前台的扁平化组织形态,曾被认为跟字节高速增长密不可分,然而现阶段,字节却按下了切换键。

这次调整中,各业务划归抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和 TikTok 六个业务版块,相关业务板块负责人均向梁汝波汇报。

「50 个人自成体系」,「对于我们这个阶段来说是不对的」。2017 年,面对业务线增多时的沟通不顺畅的问题,张一鸣并不认同「BU 化」的解决方法。

如今,清晰的业务边界,打破以往「扁平化」印象的层级结构,业务 BU 化的字节,似乎变成「正常的大公司」了。

无论「去肥增瘦」还是组织调整,字节都在释放一个信号:下一个阶段来了。

而字节跳动,正在寻找新阶段的最优解

把 ROI 应用到人身上

只用了不到 9 年的时间,字节员工数量突破 10 万,

时任 CHO 的梁汝波曾在 2020 年末的一次内部调研中说:「今年年初员工人数比预期多 40000 人,3 年后我们可能会达到 30 万人或更多。」

在字节内部,人员的配置围绕业务来。在 2020 年底员工数量突破 10 万大关之际,张一鸣仍然表示「尽量避免划一条线」,「因为每个业务有每个业务的情况」。

不过对于人员膨胀导致组织臃肿的担忧,字节高层并未放松警惕。张楠在担任中国区 CEO 之前,就认为 2019 年到 2020 年进了太多人。上一个双月,张楠将「组织去肥增瘦」写进了 OKR,同在「重要专项」内的还有「降本增效」。

内部有大量声音认为,短时间内组织规模的激增,稀释了字节一向引以为豪的企业文化。「早期加入的员工更多是认同公司的『字节范儿』,喜欢创业氛围;而随着字节成为大厂,丰厚的薪资和大厂的名气一定程度成为很多人择业的重要考量因素。」

一名与字节合作的猎头透露,在 2019 至 2020 年,字节激进扩招期间,字节 offer 的总包薪资平均高出同行 30%,「溢出部分就是加班费」。今年 8 月,字节取消大小周后,加班费的「消失」让字节在薪资上不再有竞争力,据悉内部出现了部分员工离职跳槽的情况。         

         梁汝波在《保持伸展,避免僵化》演讲中内容|字节跳动公众号

极客公园在《大小周的终结与「失速」的奋斗》一文中,曾提及组织扩张导致中层「肥胖」。一名字节中层表示,「你可能带两个人,就不需要写代码了,我现在写周报、方案比写代码还多。纯粹是因为业务增长,顺水推舟招几个人,把盘子铺大就做上(中层)去了。」

「我们鼓励的是较少的人在更小的切入点做出大影响的事情。」在 2020 年底,张一鸣在全员大会「CEO 面对面」上,提出要对管理者提更高的要求,「小团队做大事儿背后的逻辑,离不开对人效和 ROI 的考量。

解决人员的冗余,是字节关于组织问题一系列解法的第一步。据悉,早在 2020 年梁汝波任职 CHO 期间,字节就开启了一系列的人效盘点。

变动的业务和「溢出」的人

人员成本的考核一直没有停止,在字节跳动,人员变动跟业务强相关。

一名接近 OD(组织发展)部门的人士表示,很长一段时间内,在业务扩张的前提下,字节内部的 headcount plan(招聘计划)把控较松,「给人感觉不设限,业务要多少人就批多少人的岗位。」且,「字节永远在招更多的人才作为储备,特别是高管。」高层相信,当新业务有需要时,充足的高管储备能保证大战将起时第一时间做出响应。

这也意味着,当现实与业务预期出现较大反差时,人员的冗余率超过字节 ROI 计算的阈值,造成系统性裁员。

今年 8 月,受双减政策影响,字节的在线教育业务条线「大力教育」大幅缩编。被裁员的名单中出现大量的应届生。同时受政策影响的还有游戏业务,内网有匿名贴表示「Ohayoo 应届生全员被裁」。

大力教育 CEO 陈林在大力教育发布会上 | 字节跳动

对于频繁的组织架构调整与业务变动,字节员工们早已习惯。不止字节,互联网企业偏爱对新业务快速进行「A/B 测试」。发现机会后成立团队开发操作,如果新业务生命力强,前期的投入将会获得指数级的增长,团队跟着扩张。如果效果不好,则调整或砍掉业务线。从这个层面看,「大力教育」的投入周期长、成本大,可见字节在教育赛道上的决心。

但习惯公司飞速发展的 Bytedancer 们,却是第一次面临公司大规模裁员的传闻。早从 10 月开始,按比例裁员的消息在头条、游戏、商业化等几大部门出现。「态势前所未有的坚决。」

对企业来说,人才冗余的战略,确保企业能够在新机会面前不断「试错」,而非「错过」。而当业务逐渐稳定进入运维期,早期研发阶段所需的大量人才也会成为「冗余」。

字节内部提供转岗的机会,入职满 6 个月,可以向自己感兴趣的部门领导沟通转岗。但字节内部对「转岗」讳莫如深,多名员工表示,主动转岗的成功率并不高。更常见的情况是,新业务缺人,部门领导直接来挖人。

此前大力教育裁员时,晚点 LatePost 曾报道产品、研发、运营岗位被限制转岗,限制时间为三个月。

但转岗并不能消化所有因业务叫停或收缩而溢出的人员。有员工在社交平台抱怨「除了通用型的技术岗,转岗其实很难」。

一旦转岗失败,等待这些 ByteDancer 们的将是裁员。

下一个增长点

「字节还能做什么?不能做什么?」这个问题没有确定的答案。

但在字节九周年庆的线上全员会议中,张一鸣曾表示,可能要接受未来三至五年内,公司的业务不会有太大的增长。并鼓励大家要有「平常心」。据悉,抖音增速开始放缓,早从几年前,字节未雨绸缪,迫切地寻求新的增长曲线。游戏、在线教育、医疗、电商等新业务遍地开花。

以开启讨论的直营业务为例,据界面新闻报道,今年 1 月份,部分本地直营员工转去做本地生活业务。但业务未达预期,字节迅速撤退,只保留北京、上海等几个城市。

此次事件中最值得讨论的,是字节在本地生活上的规划和布局。

早在 2018 年,抖音就曾有过对本地化的探索,在当时成立了 POI(point of interest)团队,尝试把短视频和地理定位相结合;2019 年,字节商业化团队尝试通过「达人探店」的方式拓展本地商家,取得了不错的效果。

2020 年底,字节跳动成立专门拓展本地生活业务的「本地直营业务中心」,招募约一万名员工,围绕餐饮和生活服务等行业挖掘本地商户。但结果并不尽如人意,随着本地商家投入产出比下降,商单急剧减少,致使本地直营业务在二三线城市收缩,业务重心放到一线城市。

在近期完成的架构调整中,本地生活业务不再由抖音和商业化团队合作推进,而是由抖音直播负责人韩尚佑监管。据 36 氪报道,本地生活业务进展缓慢是此次架构调整的直接原因之一。

抖音的本地生活业务并非没有进展。围绕内容和流量,一些第三方新电商平台(也被称为本地服务商)如「食物主义」「体验君」和个体「达人」们,通过「探店」的形式为商家提供短视频宣传,建立了抖音的团购生态。抖音上线「心动外卖」、「心动餐厅」项目,尝试做电商闭环。

抖音探店攻入本地服务赛道|图片网络

在反垄断的时机下入局,财经网评价字节「或成为万亿外卖市场的有力搅局者」。

与大众点评之类平台相比,与有目的的搜索为主不同,抖音本地生活的用户更多是在看视频的时候被内容种草。从覆盖面上来说,日活 6.4 亿的抖音,不仅有巨大的流量,还占据大量的使用时长。短视频、直播的强交互性,则十分契合电商的生态。据了解,在阿里淘宝看来,抖音电商的崛起已经成为其最新的头号劲敌。

本地生活和电商,或许能成为字节的下一个增长点。但就目前来说,进驻城市少、本地商家覆盖率有限、市场已被瓜分、重新攻占用户心智难度大等都向字节提出了不小的挑战。

而对于直营中心广告销售业务的受阻,有网友评论:「自主投放工具抖加和千川电商的日渐成熟,商业化团队很明显成了个卸磨的驴子。」

千川,是巨量引擎发布的电商广告品牌,在字节去年年底的引擎大会上首次亮相。今年 4 月,巨量千川正式上线,整合了 DOU+、巨量鲁班及广告平台,为商家提供一体化电商广告解决方案。简单来说,它把各种营销推广的方式整合收拢,然后下放到每个商户和达人手里,让他们能自己给自己打广告。

作为字节中台技术走向商业化服务的案例,「巨量千川」是杰出的代表之一。

「中台是一个很 fancy(听起来很炫)的事情」,张一鸣很早就定义,「做得好的中台是企业产品和服务」。

11 月 2 号,字节 BU 化调整的原则是「紧密配合的业务和团队合并为业务板块,通用性中台发展为企业服务业务」。

飞书和火山引擎被划分成两个独立版块,业界互联网媒体人分析,两个版块都有各自的发展前景。

西瓜视频在抖音和头条的引流下,仍然不温不火,最近却有一大动作备受好评。它引入了一批经典动画,4K 修复后在平台播放。而提供修复技术的,正是火山引擎。

字节跳动还有将火山引擎打造为「中国第四朵云」的志向,不过业内人士多数认为,目前该业务还未成熟,距离前三朵云「阿里」「华为」「腾讯」仍有差距。

在保守中求变

研究复杂系统的杰弗里·韦斯特在他的著作《规模》中写到:「在初创阶段,许多公司都受一连串的创新思维支配,因为它们要努力优化自己在市场中的地位。然而,随着它们的增长,以及变得越来越稳定,公司产品的开拓空间越来越窄。」

「不能沉醉与过去的结果,不能懊恼过错的错误,同时也不能有惯性的预期。」

背靠字节已经壮大的体量和建立起来的网络生态,张一鸣对业务的发展反而多了一层隐忧。

「我们业务的进展有一部分是靠着惯性的。」「产品再烂也会有留存有收入。」

过分依赖推荐算法和用户增长,必然会在做产品时产生路径依赖。作为一个科技公司,拥有全球 19 亿月活的字节担心做不出「Impress」(震撼)业界的事儿了。

据字节高层透露,早年字节「迷恋创新」,对于一众巨头所进行的投资游戏不感兴趣。「我们没有兴趣通过投资来成为『帝国』,更想从自己的土壤中生长出创新的业务。」

但近期,字节的投资频次越来越高,范围越来越广,其中不乏大手笔。

据企查查数据显示,字节跳动公开的投资事件已经有 150 多起。2019 年之前,字节投资的公司还主要集中在与主营业务相关的媒体资讯、工具软件、社交平台上。此后,机器人、半导体、房地产、新消费、企业服务……字节投资的目标在向全领域扩展。

字节的一举一动都被密切关注着。其在投资上的「多点开花」,在一些人看来并非已经经过精心布局,「不要高估字节的战略,不要低估字节的陷阱」。其中最受关注的,是近期传出的以超高价(传 90 亿元+)收购国内最大的 VR 企业 Pico,此举被对标 Facebook 以 20 亿美元收购 Oculus。业内人士评价,字节跳动的收购价格「意想不到的高」。

2021 年 6 月,字节披露其 2020 年实际收入 2366 亿元,同比增长 111%,其中广告收入 1831 亿元,占实际收入的 77%,抖音、头条贡献了超 80% 的广告收入占比。

和 Facebook 一样,字节的核心商业模式是信息流广告。因为政策的原因,国内教育和游戏两大版块的广告业务受到了很大的影响。而在经济下行,整个广告业务收缩的背景下,广告很难再支撑字节的持续增长。

         字节跳动进入「梁汝波时代」|字节跳动

随着国内互联网和平台发展成熟,早期红利消失,各平台新用户增长放缓,进入存量阶段。此时在国内,如果还是只靠分发流量做广告生意,猜想字节也预见到了天花板。

字节一直在学习先进的管理组织模式,例如奈飞的 Context not Control(充分的信息共享而非控制),谷歌的 OKR 机制与 CEO 面对面,Facebook 的用户增长和工程师文化,以及亚马逊的 Always Day One(始终创业)。

「字节跳动的核心竞争力,直接来说是我们的产品,产品背后是我们的技术系统,技术系统背后是我们的团队和文化。」

调整过的字节,好像收回了扩张的步子,变得保守了起来。但是聚拢业务,整合资源之后,企业与组织的肌肉有机会增强。

引用《规模》里的下半段是,「与此同时,它们需要建立起繁琐的行政机构和管理组织。很快,在高效管理如此大型、复杂机构面临的重要挑战之下,规模经济和亚线性规模缩放下的创新思想,最终导致了公司的停滞与衰亡。」

张一鸣想要跳出「负规模效应」,摆脱琐碎的日常管理和僵化的知识结构,寻求新的创新土壤;而经历了暂缓上市、CEO 交棒、精简裁员和组织架构重整,字节开始从内部谋求变革。


本文由极客公园 GeekPark 原创发布,转载请添加极客君(ID: geekparker)

字节跳动张一鸣梁汝波
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Feature: A long road ahead for China's disabled marathon runners******

By sportswriters Yao Youming and Zheng Xin

XI'AN, Oct. 27 (Xinhua) -- 47 athletes took part in the marathon event at China's 11th National Games for Persons with Disabilities here on Tuesday, showing their great determination to challenge themselves.

FAITH NEVER FADES

Although Tian Yajuan only finished fifth in her T54 event, the 23-year-old wheelchair debutant was satisfied after finishing her first marathon at the National Games.

"I took up the sport two years ago. As a rookie, I'd like to try more major events. Compared with other competitions, the marathon strengthens my mind better," Tian told Xinhua.

Zhang Yong of Shanghai, silver medalist at the Tokyo Paralympics, won the men's T54 wheelchair event, clocking 1:25:25.

"The marathon is a tough event that showcases our great determination and a spirit of never giving up," said Zhang.

"Any wheelchair athlete without a strong mind won't be able to finish the event," he added.

After crossing the finishing line, China's Paralympic elites Zhou Zhaoqian and Zhou Hongzhuan continued to compete in the afternoon session.

"I love the marathon, because when I run on the road, I am very happy," said hearing-impaired athlete Dorje Tsering from Qinghai Province.

VETERANS LENDING A HAND

Zou Lihong, the T54 marathon gold medalist at the 2016 Rio Paralympics, topped the podium on Tuesday, clocking 1:43:39.

The 37-year-old failed to defend her title at the Tokyo Paralympic Games when her glove came loose, preventing her from adequately propelling herself along. But this time, Zou prepared well ahead of rainy conditions in Xi'an.

"I noticed the weather report, glued and sewed the glove together tightly, in order to prevent the disaster in Tokyo from happening again," Zou said.

However, when she finished the race, there were still raw patches on her hands where the gloves had rubbed.

In the Chinese national team, Zou and Tian are roommates. Tian told Xinhua that as an elite athlete, Zou taught her a lot.

"When young teammates want to give up training, I give them some tips on how to use their explosive powers effectively. I join them in their training sessions. Then the younger athletes can build up their confidence, and their physical situation will gradually improve," Zou said.

After the National Games, Zou plans to take a break from competition to focus on her personal life. But the veteran said that she might resurrect her career in two years' time, because she loves the sport.

NO ONE LEFT BEHIND

In recent years, the marathon has flourished in China, but for wheelchair athletes, few events around the country cater specifically for them.

"We only train on the road once in a month, because it is not safe enough for us to do so. Apart from the Chengdu Marathon, no other event was open for professional wheelchair athletes," lamented Dai Yunqiang, who took fourth place in the 2012 London Paralympics.

"Famous international marathons such as those in Tokyo and New York include a wheelchair race. Around 40 competitors register to take part. If the Xi'an Marathon includes this group in future, I'd like to compete on home ground," Zou said.

In Zhang Yong's opinion, if a mass marathon opened for them, it would not only help people with disabilities to live a better life, but would also improve China's results in major international events.

"In 2017, I had a flat tyre during the New York Marathon. Before the accident, I didn't even know that I ought to use special tires for road races," Zhang said.

"I hope that we can have more marathon events in China," the 29-year-old added. Enditem

我在“疫”线******

“我是中国人民警察,我在,请放心!”。

       

一个月,一座城。干万人们在恪守,千万人们在守卫。

       

近日,为切实维护众多广大群众的生命健康安全性,做实做细疫情防控各阶段工作中,西安市交通警察严实布署,从病人救护、人民群众就诊、物资保障,到疫情防控点、社会发展面交通管控、关键建设工程确保等,全警不顾一切冲峰在抵御肺炎疫情一线,以身体力行展示出西安公安铁军精神风格,贯彻爱民民利重任情结。(杨波)。

       

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